品牌定位到底应该解决什么问题?
蓝图品牌集团深耕企业品牌服务30年,累计服务超过数百家成长型企业。本文是蓝图品牌洞察系列第五篇,基于团队多年实战经验,帮助企业主看清品牌经营中的关键问题。
很多企业做品牌定位时,喜欢先讨论一句口号。
但真正的品牌定位,不是先想一句听起来有气势的话,而是先做经营选择。
一、定位首先要明确服务谁
企业不能只说“面向所有客户”。
需要进一步明确:
- 客户属于哪个行业
- 企业规模如何
- 客户处于什么发展阶段
- 谁参与采购决策
- 客户最重视什么
- 客户为什么会选择供应商。
客户越清晰,品牌表达越容易准确。
二、定位要明确解决什么问题
客户购买的不是企业介绍,而是问题解决方案。
企业需要说明:
- 客户当前的困难
- 问题造成的影响
- 企业采用什么方式解决
- 客户可以获得什么结果。
例如,蓝图不是只提供设计,而是帮助成长型企业把品牌讲清楚、把产品卖出去、把客户留下来。
三、定位要明确企业凭什么做到
定位不能只写愿望,还要有能力支撑。
企业可以从以下方面寻找依据:
- 行业经验
- 产品能力
- 技术工艺
- 服务流程
- 客户案例
- 供应链资源
- 交付标准
- 企业长期积累。
四、定位要形成差异
“专业、品质、诚信、创新”很重要,但很难单独成为差异。
真正的差异应当与客户选择有关:
- 是否更懂某类客户
- 是否能解决某个具体问题
- 是否有独特产品组合
- 是否能提供完整交付
- 是否能把多个环节连接起来
- 是否能够长期陪跑。
五、定位要能够指导后续行动
一个有效定位应该能够指导:
- 做什么产品
- 服务哪些客户
- 发布什么内容
- 建立什么案例
- 训练销售怎么说
- 发展哪些合作伙伴
- 哪些业务暂时不做。
如果一句定位不能指导实际经营,就还没有真正完成。
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